Компания «Паркет Стар» — это напольные покрытия всех видов: паркет, ламинат, массивная доска, пробковые покрытия, художественный паркет. А также у нас есть все сопуствующие материалы и паркетная химия. Паркет-Стар — это брендовый салон и магазин шоу-рум, где вы можете подобрать нужный вам пол. Подробнее о нас.

8 495 730-18-03
Без выходных с 10 до 20 ч.
Заказать звонок
Главная О компании Каталог Услуги Новости и акции Полезные статьи Контакты Прайс-лист
Наши преимущества

  • Только лучшие бренды напольных покрытий
  • Гарантия качества на всю продукцию
  • Заказ можно оплатить картой VISA/MasterCard
  • Доставка по Москве и Московской области
  • Акции и регулярные спецпредложения
  • Квалифицированные консультанты
Подробнее о компании
Не дозвонились до нас?
Закажите звонок Оставьте Ваш телефон и, мы позвоним Вам сами! Заказать звонок
Главная страницаО компанииУсловия возврата и обмена

Условия возврата и обмена

Условия возврата и обмена

  • Гарантийный срок устанавливается производителем. Гарантия качества не распространяется, а требования по поводу недостатков товара (работы/услуги) не принимаются, если дефекты, дефекты, возникли при несоблюдении Клиентом условий транспортировки, хранения и эксплуатации, вследствие действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
  • Гарантия на уцененный товар не распространяется.
  • Гарантийное обслуживание товара производится в случае укладки (установки) товара сервисным отделом.
  • Причины, ведущие к снятию гарантийных обязательств:
  1. Укладка (установка) произведена лицами, не имеющими допуска к производству данного вида работ;
  2. Нарушение правил монтажа и/или эксплуатации напольных покрытий и дверей;
  3. Товар был конструктивно доработан.

    Правила продажи (обмена, возврата) товара

    Товар выдается (отгружается) только при предъявлении оплаченного чека. Претензии, связанные с утерей чека, не принимаются. Погрузка товара на складе производится бесплатно.

    Клиент обязан оплатить и вывезти товар со склада в установленные сроки. Товар, не полученный в установленный срок, реализуется.

    При заказе доставки, она осуществляется до подъезда. Разгрузка автомобиля с товаром производится силами Клиента.

    Клиент осведомлен об особенностях материала, из которого изготовлен товар и специфике изготовления товара, и согласен с тем, что цвет (оттенок) и текстура (неоднородность фактуры древесины связанная с естественной структурой древесных волокон, наличием или отсутствием сучков, отличием узора и прочее) древесины - натурального неоднородного материала - являются природными характеристиками, в связи с чем, не могут быть полностью идентичными в поставленной партии товара, а также могут не совпадать как в различных единицах товара, так и различных частях одной единицы товара. При продаже изделий из натуральной древесины Продавец не гарантирует полного совпадения оттенков и текстуры древесины в поставленной партии товара выставленным в магазине образцам и не несет ответственность в случае такого несовпадения.

    Перед началом работы необходимо ознакомится с инструкцией по укладке напольных покрытий, монтажа дверей и плинтуса. Претензии по поводу дефектов принимаются только до начала работ по укладке и установке при условии соблюдения Клиентом условий транспортировки и хранения. При обнаружении Клиентом дефектов товара необходимо немедленно сообщить Продавцу о выявленном недостатке и остановить вскрытие упаковки. К возврату принимаются не более одной вскрытой упаковки.

    Условия возврата и обмена

    Обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар производится в течение 14 дней со дня продажи, на основании ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», при наличии чека, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

    Товар бытовой химии надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).

    При заказе работ по укладке напольных покрытий и/Клиент обязуется выполнить рекомендации Подрядчика в соответствии с условиями договора подряда и поддерживать рекомендованную Подрядчиком влажность воздуха от 45% до 55% и температуру от +18°С до +22°С на объекте работ в период технических перерывов и в период эксплуатации после окончания работ.

    Возврат товара, приобретенного по акции, не предусмотрен.

    В случае приобретения товара, изготовленного в соответствии с индивидуальными требованиями приобретающего его Клиента, т.е. имеющего индивидуально-определенные характеристики (свойства), Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, вернуть или обменять указанный товар (ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).

    Новости

    Инженерная доска Tarwood в Москве Инженерная доска Tarwood в Москве
    Предлагаем купить инженерную  доску Тарвуд в широком ассортименте оттенков, с вариацией текстур. Реализуется инженерная доска Tarwood по приемлемым ценам оптом и в розницу, всегда имеется в наличии на складе.

    Купить ламинат Millennium Москва Купить ламинат Millennium Москва
    Вы ищете где купить ламинат Millennium? Москва предлагает в лице крупнейших игроков рынка ламинированных покрытий лучшие варианты от этого известного бренда. Отзывы о ламинате Millennium утверждают: напольное покрытие из Германии имеет отличные характеристики. Немецкое напольное покрытие Millennium – продукт самых современных технологий и синергии различных материалов.

    Снижение цен Kaindl Снижение цен Kaindl
    Новость хорошая пришла из Австрии. Производитель широко известного в России и в Европе ламината Kaindl сообщил о некотором снижении цены на всю продукцию, поставляемую в Россию. По его словам, это удешевление связано со стабилизацией рубля.

    Купон на скидку

    Купон на скидку
    Не знаете что выбрать?
    Закажите звонок Задайте свой вопрос и получите консультацию технолога бесплатно! Задать вопрос
    Перейти к коллекциям Coswick